各位亲爱的朋友们，大家晚上好。

在吴清友先生（诚品书店创办人）后面演讲，这是非常有难度的，因为吴清友先生是一个修炼到家的人，大家马上会发现，一个企业的创始人的气质和他创办的企业有着密切的关系。从吴清友先生的身上就可以看到诚品书店为什么是这样的，先有吴清友先生，再有诚品书店。所以我们看到刘东华的形象，就可以想象他最多能创办正和岛，我的形象只能办新东方。

心术和静气，其实我身上不具备任何静气，大家可以感觉到，不具备吴清友先生的那种气质。但是心术说多了，马上让人想起来心术不正，尤其是如果用静气来做心术不正的生意，这是一件很可怕的事情，我既不讲心术，也不讲静气，因为坦率的说我没有太多的心术，也没有静气。既然讲到了企业的发展，吴清友先生讲了很多，我讲一讲我和新东方走到今天所感觉的一些要素到底是什么。

做人要有正确的渴望，每天都取得一点进步

我能够走到今天，站在这个舞台上，有一个重要的原因，就是因为我内心有一个比较温和的渴望，这个渴望就是希望明天能比今天更好，希望明年能比今年更好，希望五年以后能比现在的五年更好，跟国家做五年发展计划差不多。因为有了更好的渴望，所以你的生命就会被自动带动着前行了。当然，这种渴望到底是什么要弄清楚，有正确的渴望，有错误的渴望。比如说很多政府官员落马，他们也是有渴望的，但不是渴望把自己的官当得更好，不是更好地为人民服务，而是钱越多越渴望，就走偏了。也有很多企业家或者商人希望把自己的企业干好，但是他的渴望是钱越多越好，至于说钱是正道来的还是不是正道来的，最后忘了。我身边出现了几个做企业的人，最后走偏了，进去了。我觉得渴望非常好，它能带动你的生命前行。但是这个渴望原则上至少要有正向的志向才行，保证做的事情、做人不能偏离太多，才能够让自己的生命行在相对来说比较宽阔的道路上。

我当然希望中国的年轻人都立志高远，从年轻的时候就能够定一个终生目标，比如当伟大的政治家，伟大的商人，伟大的企业家，但是我觉得并不是所有的人，甚至我认为大多数人是不可能把自己一辈子到底想要干什么想清楚的。当然，想清楚的人都特别伟大，我自己的生命就是一步步来的，很难想清楚五年以后怎么样，现在更加想不清楚了，因为移动互联网时代的到来，我都搞不清楚新东方未来在不在，不需要想清楚未来五年怎么样。但是我在今天必须努力的理解移动互联网时代正在发生什么，并且把我理解的正在发生的事情运用到新东方未来的发展中，新东方未来到底怎么样不再是我关注的事情，关注了也不能怎么样。

我一直比较烦向我探讨的年轻人中，那种好高骛远的，一口吃成胖子的，自己没有任何基础就想做下一个马云的人，甚至他长的还不如马云好看，这样的人我认为成不了。不管现在的社会变迁多么迅速，但是人和事依然是一步一步叠加做上去的。新东方尽管做的不算太大，但是到今天为止，也没有遇到太多的危机和危险，除了商业模式变革给我带来的紧张以外，我觉得原因跟我愿意每天都取得一点进步是有关系的。我还真的每天都写日记，每天都会写今天有多少时间用在进步上的。最近让我比较焦虑，这样的社会活动比较多，结果发现我用在进步上的时间每天一个小时都不到。用在进步上的时间是什么概念呢？就是每天都要读一个小时的书，或者跟某一个高手探讨人生发展间的关键问题。比如今天我到这儿来讲，对我来说没有任何意义，为什么？因为我是没进步的，但是我在进入这个礼堂以前跟吴清友先生一个小时的互相喝茶交流，和半个小时听吴清友先生的演讲，就会把它记录我人生进步的时间之内，这样的追求会使你的基础慢慢变得好一点。

在绝望时善于修炼自己并安心等待

第二个要素，在我的人生过程中，吴清友先生讲了他的疾病，让我深有感悟，尽管我的病不如他得的厉害，但是我也得病了，得的病不是感冒，是肺结核，大家知道，20多岁的年轻人得肺结核，意味着他所有的爱情和感情故事必须全部终结，因为没有一个女孩子会找一个得肺结核的男人。让我学会了一个本领，在绝望的时候修炼自己，并且善于等待。当你绝望的时候，所谓的绝望，不是没有钱，不是贫困，有的时候就是人生的一个困境，而这个困境不管是有钱还是有权的人都会有，否则我们就不会发现有政府官员跳楼，也不会有企业家自杀，因为企业家和政府官员都是有权有钱的人。人生困境无处不在，而且有的时候因为自己犯的某一个小错误，还会把你的人生带入某种绝境，在这个时候，修炼自己，善于等待非常重要。所以我非常庆幸得肺结核的那一年，住在医院差不多365天，居然读了300本书，尽管确实是无聊的，当时没有想到读这些书对我有什么用处，但是却养成了我读书，独立思考，并且从书中寻找自己世界的习惯或者爱好。吴清友先生讲他的诚品书店，我每次去台湾都会去，特别感动，我本来说今天晚上的演讲我不来，为什么？因为没法跟吴清友先生对阵，第二，讲这个题目对我来说实在太高，但就是渴望有人生的一次机会跟吴清友先生同台，我才站在这里。

什么叫善于等待？我发现很多事情想当场解决是没有用的，有的时候时间会帮你解决，比如我们常常讲的感情的伤痛时间会解决，某种困境时间也会解决，但是光靠时间解决是不够的，还要有主动积极的心态。前两天在我的朋友圈里发了一个小文章，讲了一个小故事，我的司机没事干，就到野河里钓了一堆鲫鱼，都不大，跟我说要做鲫鱼汤喝，我看每条鱼都活蹦乱跳的，我说留下两条，放在我的鱼缸里。那对鱼本来应该把它杀掉，后来想春天的时候不应该杀鱼，尤其不应该杀鲫鱼，因为春天的时候鲫鱼肚子里都是鱼籽，就放到我们家后面的小溪里，就去上班，下班以后发现我养在鱼缸里的两条鱼自己跳出来了，在地上已经干死了。当然后来我做了正面结论，这两条鱼为了寻求自己的自由，实际上我在想这两条鱼稍微有点耐心，可能就在鱼缸里活下来，并且某一天我一发善心，就把它放回到大河里去。当我们遇到困境的时候，就像鱼在玻璃缸里根本看不到出路的时候，人最大的能力就是安心等待，如果霍金在只能动一个手指头的时候对生命感到绝望，就没有了霍金，没有写宇宙这么多书。曼德拉在监狱27年，如果没有心中的信念以及耐心的等待，并且靠信念支撑的等待，就没有南非人民的民主事业。我的修炼尽管没到家，但是现在真的有了一点感觉，当我遇到任何困境、绝境的时候，会让自己的心情尽可能心平气和下来，让自己学会修炼，学会等待。

在遇到困境和绝境的时候，不能停止生命的运作，必须知道在方寸之中，依然可以增加自己生命的厚度和生命的强度，可以读书，可以锻炼某种技能，只要你觉得修炼方向是正确的，你的生命就一定是不断形成能量的过程，这个能量到最后早晚有一天会爆发出来。我一个朋友由于某种政治问题在监狱里待了四年，把英汉字典全部背出来，出来以后写了好几本有关英文学习的书籍。刚进去的时候英语水平最多是高一的水平，他自己修炼了。

我曾经读过屠格涅夫写的小说，一个穷人跟一个有钱人打赌，这个穷人如果在一个房子里待十年不准出来，富人所有的财富就给这个穷人，他料定这个穷人是出不来的，结果穷人在里面怎么待的呢？认字，开始读各种武侠小说，黄色小时，最后开始读世界名着，最后读历史书籍、宗教书籍，开始练琴、画画，最后什么都不做，静坐，时间就这样过去了。快到十年结束的时候，富人突然发现，如果今天晚上过去了，十年就到了，富人所有的财富都会移到这个人身上去，富人耐不住，拿了一把刀到穷人房间里想把他干掉，进去之后发现这个人已经离开了，留了一个字条，他说我已经修炼悟到了，知道你今天晚上会来，感谢你让我从一个愚昧者变成一个对这个世界了然于心的智者，就算十年不能出来还是可以修炼的，以家庭矛盾为烦恼，员工的烦恼，商业压力为烦恼，就不修炼了，精进了，这是对自己进行否定，不仅仅在否定这个世界实际上。人的生命就像水一样，关键时刻要凝聚力量。

长江三峡是被水冲出来了，黄河九曲十八弯，最重要的原因是要绕开障碍，但是依然目标没变奔向东方，水凝聚到一起就会成为美丽瀑布，但是堤岸被冲垮了就会泛滥，变成灾难。每个人的能量都应该变成有目标的水对待，而不应该变成泛滥的水，让它对自己或者周围的人变成灾难。

人有得有失，得失之间有的人本事必现，有的人失去以后就会变成特别小家子气的人，有的失去以后，就会变成做大事业的根本。胸怀就是在得失之间看出来的，一个人老是得到的时候是不需要胸怀的，只有一个人失去的时候胸怀才体现出来。

前两天有新东方的人跟我讨论问题，现在新东方这么多老师，这么多管理者在创业时代都出去创业，你心里怎么想的，你对他们那么好，他们出去创业，甚至有的是做的跟新东方差不多的行业，甚至有的为了抬高自己而贬低你，我说了在大海的胸怀里没有污染的河流，在补充大海能量的同时，已经把污染净化掉，做人做到这种感觉的时候，应该是能够把团队或者把事业做得更好的时候，当然我只是这么一说，因为我这个人口才大于心胸。其实我心里还是很不舒服的。

成功需要酒神精神，需要一瞬间突破的勇气

我常常喜欢开一个玩笑，马云和我都是做外语培训起家的，几乎同时开了外语培训班，我一下开成了，从第一个班13个学生，第三年有五千个学生，马云开了三年，三年以后，他第一个班招了20人，第三年还是20人，没干成，只能想办法干别的，所以就干成阿里巴巴。马云不光一个公司没干成，第一个外语培训没干成，跟外经贸部合作没干成，最后实在绝望，跑到杭州拉了一帮人干阿里巴巴，用人不在于多，而在于质量，我五千多学生没有一个成为我的合伙人，马云20个学生，有18个罗汉。有的时候失真的不是一件坏事。现在讲商业模式的不断变革，移动互联网时代的不断到来，每个人都会面临明天就会失败的命运，但是在这样的情况下，失败对你来说已经不是事了。对我来说，新东方如果明天没了，我马上想如何创业，干出另一个上市公司，而不是新东方谁整倒了，老子雇两个人把他给干了。

在商业大潮中，所有的公司都倒闭了，也不影响世界经济的发展和繁荣，你要占据你的位置，而不是去想怎么被人整失败了。在现在多边的时代，已经没有失败和成功之分，有的是你自己在心理上是不是认可自己勇往直前的精神，这是我们要做的事情。做事情需要突破自己的勇气，突破自己的心理障碍，突破自己的懦弱，突破自己的害羞，或者突破自己的某种恐惧。2月27日湖南收费站挡住了六万辆车，因为收费系统瘫痪，车辆不让放行，没有一个人敢去把栏杆扶起，到晚上一个酒鬼扶起了，是一个被挡住的车主，车里有瓶茅台酒，没事干就喝酒，一个人把一瓶茅台酒喝了，勇气来了就把栏杆扶起了，第二天有人采访他，他当时不知道自己扶起来栏杆，喝醉了记不起来了。突破很简单，在于有没有一瞬间的勇气，为什么六万个人都不敢掀栏目，因为每个人都在理性考虑会有什么惩罚，是不是被公安局抓起来，把我一把按住，所以有的时候我们需要一点酒神精神，需要突破的勇气。自信，哪怕盲目的自信，也比懦弱和考虑周到要强一百倍，这是我的感觉。

我跟马云的区别到底在什么地方？后来我发现我们俩的区别就是盲目自信的区别，马云如此的盲目自信自己，以至于盲目自信自己的东西变成了现实。我考三年英语，考的是北大本科，他考的是杭州师范的专科，不光看到了长相的差别，还看到了智商的差别。但是马云的阿里巴巴为什么现在比新东方要大几十倍呢？特别简单，马云是一个特别自信的人，他能飞快地从挫折和自卑中走出来，所以马云自己讲的笑话，他进了杭州师范学院很自卑，但是只自卑了一瞬间就给自己定了三个目标，第一个目标，必须把专科变成本科，第二个目标是必须变成校学生会主席，结果他变成了整个浙江省学生会主席，第三个，必须跟杭州师范学院的校花谈一场恋爱。这三个目标对于我来说比天还难，我如果进了杭州师范学院，一定是乖乖毕业最后到农村当老师。但是马云毕业的时候，三个目标全部超期待的实现，不光谈恋爱，而且还把人家娶回家。勇气和自信，以及给自己设立一个有挑战性的，觉得可以通过自己的努力可追求的目标，比你自卑的唯唯诺诺地在思考自己的不行要好的多。

我在北大除了读书以外，一无是处，两件事情从来没干成，第一，没参加任何学生活动和学生会干部，第二，没有谈恋爱。是内心恐惧而来的，作为有深刻自卑的农村孩子，我是这么想的，我要去竞选学生干部也是失败，失败以后被人知道了我还丢面子，那老子还不如不竞选，你也不知道我丢面子。我谈恋爱一定会被女孩子拒绝，拒绝会更加没面子，老子还不如不谈，谁也不知道我到底谈不谈，其实心里真的很想谈，大学生活这两件事情非常重要，所以你会明白突破自己的勇气，必须衡量自己到底有多少社会地位，多少能耐，先把自己立住了，再长起来，可能是最好的办法。

吴清友先生讲到了对于钱财的态度，钱越多越好，但是有一个前提条件，钱来的正道上越多越好，我还算好，我对钱财没有过分的渴望，今天我还看到朋友圈里很多人发Facebook老总扎克伯格，还开着本田的小破车，住的小破房子，你能想象中国一个企业家如果市值两千亿美元的公司，能住在小房子里，亲自跟女朋友每天做饭，开着小破车吗？不能想象，但是人家的生活态度就是很自然的。我尽管没有他的艰苦，但是我从来没有想过要用财富对自己的个人进行超级的享受，比如说买超级豪华的房子，买超级豪华的飞机，当然我也可以买，不反对别人买，因为这也是对商业社会做贡献，只不过我更加愿意过上一个相对来说普通和平和的生活，但是也因为这样，当我真的有了钱以后，新东方干成以后，对财富没有过多的渴望，我的生命点没有定在只要钱不要别的上面，所以我也避过了一些灾难。

大家稍微想一下，新东方有很多市委书记和市长的孩子都在学习，当他们还在新东方学习的时候我做一件事情就够，把你的孩子送到世界名牌大学，你在你那个城市给我一千亩地，行不行，当场就答应，反正都是拍卖，当时连拍卖都不要，因为2000年左右中国还没开始拍卖，我还真一只脚踏进去了，后来发现光市委书记同意是不行的，后面一连串的小鬼都要钱，我想我给一连串的小鬼送钱，自己再赚一大笔好呢，还是老老实实做教育好？结果我把那只脚收回来了，从此以后下定决心，别的不碰，只做教育，到现在为止还是只做教育，把新东方做到了，到美国上市，中国房地产公司没有几家比新东方的市值更高，新东方的市值接近400亿人民币，尽管没有马云的多，但是过个小康生活也可以了。

引领变革，要养成从本质上改变自己思维的能力对于一个商人或者一个企业家来说，有一点必须把握住，不管你是多么不喜欢变动，或者寻找一个更高尚的理由，我要做丁丁星星的生意，顺应变革，善于变革，并且引领变革，变成了每一个做生意的人必须每天思考的话题。我再喜欢读历史和哲学书籍，也必须每天花一定的时间读互联网时代大数据分析，移动互联网时代的跨界合作，商业颠覆，创新者的窘境，我读了很多，因为我知道对于我来说，不仅仅是我一个人的自我完善，还必须让新东方尽可能赶上时代，因为至少还有三万五千人没有离开新东方，管理层和员工只有我进步了，新东方才能进步，只有新东方进步了，他们才能得到更好的回报。所以引领变革对我们来说非常重要。对于我们来说，最重要的能力就是如何把挑战和危机变成机遇，这是企业家最重要的能力，但是这种变革必须从思维逻辑上改变，爱因斯坦说过一句话，一个问题要解决，用原来产生这个问题的思维模式去解决是完全不可能的，因为这个问题是原来的思维模式产生的，用现有的思维模式去解决问题是不可能的，这也是常常使很多企业陷入困境的重要的原因，很多企业家都会把自己原来做成功的经验用在解决眼前的问题上，但时代已经变了，商业模式已经变了，挑战者已经改变了，还用过去的思维去解决问题，这是不可能的，所以我们要养成从本质上改变自己思维的一种能力，而这个东西是非常不容易的一件事情，相当于是脱胎换骨。

我读过一个小故事，有一个理发店的老板，为了让自己的理发店显得高大上，把所有理发师的名字都改了，改成了迈克老师、杰克老师，顾客来理发了，老板为了体现自己理发店的高尚，就问你想让谁理发，我们这儿有什么老师，顾客指了一个人说我要杰克老师，这个老板喊杰克老师，有人来理发，喊了人没有答应，结果老板说李二蛋出来理发，人就出来了，为什么叫他杰克的时候他不出来，因为李二蛋内心里不认为自己是杰克。必须从思维模式改变自己，把自己从李二蛋变成杰克老师，才有可能让企业进入新的时代，变得高大上。

我特别喜欢阿甘正传里的阿甘，我这个人不算太聪明，其实马云也不算太聪明，否则不会我们两个人高考考三年。阿甘正传里有一句话我特别喜欢：我知道我不够聪明，但是我知道爱在什么地方。所以在座的每一个人，只要对自己的生命投入真正的热爱，对你周围的员工和管理者以及朋友投入真正的热爱，对企业，对你的事业投入真正的爱，对你的客户，你的衣食父母投入真正的爱，没有任何商业模式是变不过来的，因为商业模式是外在的，而爱在你的内心。

谢谢大家！