1 忌居高临下

不管你职位多高，资历多深，都应平等地与人交谈，不要给人‘高高在上'之感

2 忌自我炫耀

交谈中，不要一味炫耀自己的长处成绩,更不要或明或暗的吹嘘自己/贬低他人

3 忌短话长谈

切不可泡在谈话中，鸡毛蒜皮地“倔”话题.浪费大家的宝贵时光，要适可而止

提高谈话的效率。

4 忌区别对待

与几个人一起交谈时，不要按身份区别对待

热衷与某些人交谈而冷落另一些人

5 忌随意插话

要让人把话说完，不要轻易打断别人的话。

6 忌挖苦嘲弄

别人在谈话时出现了错误，不应嘲笑

特别在人多的场合

会伤害对方的自尊心

更不能把别人的生理缺陷当作笑料

无视他人的人格

7 忌节外生枝

要扣紧话题，不要节外生枝

当大家正兴致勃勃地谈论音乐时

你突然把篮球塞进来

容易让人反感

8 忌搔首弄姿

与人交谈时，姿态要自然得体

手势要恰如其分

切不可指指点点，挤眉弄眼

更不要挖鼻掏耳

给人以轻浮或缺乏教养的印象

9 忌心不在焉

当听别人讲话时，思想要集中

不要左顾右盼，或面带倦容，连打呵欠

或神情木然，毫无表情，让人觉得扫兴

10 忌言不由衷

对不同的看法，要坦诚说出来，不要一味的附和

也不要胡乱赞美 恭维别人

否则令人觉得你不真诚

11 忌口若悬河

当对方对你所谈的内容不懂或不感兴趣

不要不顾对方的情绪

自己始终口若悬河

12 忌故弄玄虚

本来时习以为常的事，切莫有意加工的神乎其神

语气夸张或卖关子玩深沉 让人捉摸不透

如此故弄玄虚 常会让人反感。