人际交往在现代社会可能越来越难了，但是也越来越重要了。

随着生活节奏的加快，日益激烈的竞争压力，传统生活方式的改变，人们越来越追求个性化多样化的多元生活方式。同事之间、亲戚之间、邻里之间以及各种人际关系之间，似乎更多了隔阂和障碍，交流越来越困难，越来越少。多了猜疑和冷漠，少了以往的简单和热心。

人们都在带着面具生活，伪装的强大用以保护自己实则脆弱的心灵。人们都好像更加忙碌，却是唯钱是举，唯利是图。这没有什么不对，伟大的史学家司马迁在几千年前就说过，看这个世界上人们来来往往都在忙些什么，皆为“利”往。

在现代社会，是更加追名逐利的时代，但我们不能仅仅强调个人利益或者说不能目光狭隘只把眼光钉在物质利益上而忘记了其它。比如“和谐”。人们追求的终极目的还是为了得到真正快乐，人是群居动物，快乐的主要源泉是良好的人际关系，来自朋友，来自亲人。孤独者是不会快乐的。

而和谐来自内心，良好的人际关系也完全是自己内心追求的结果，来自内心的淡定从容，内心的“仁”，仁者爱人。简单的说就是十个字“谦虚、关怀、宽容、谅解、倾听”。

而这来自内外兼修，由内而外。表现在内的心态的平和和在外的就有语言的亲和力，而亲和力主要是指圆滑和谦让，来自语言的魅力，来自表达的方式。

语言靠自己的修为，后天的训练。一句话可以让人笑也可以让人跳，为什么要非要说话带着浓浓的火药味刺激别人跳却不因为话语的柔美而博人会心一笑呢？

一句话，就是贤者与小人区别。