1.口德
得饶人处且饶人：
直话：可以转个弯说；
冷冰冰的话：可以加热了说；
批评人的话：一对一的说，要顾及别人的自尊。

2.掌德
赞美别人，学会鼓掌：
每个人都需要来自他人的掌声；
为他人喝彩是每个人的责任；
不懂鼓掌的人，人生太狭隘。

3.面德
不给面子是最大的无礼：
中国人最讲究的是面子；
任何时候，给对方一个体面的台阶；
看破别说破，面子上好过。

4.信任德
生性多疑的人不可能有真朋友：
被人信任是一种幸福；
有多少信任，就有多少成功的机会；
疑人不交，交人不疑。

5.礼节德
有“礼”走遍天下：
彬彬有礼，方能魅力四射；
礼多人不怪；
送礼送到位。

6.谦让德
锋芒毕露者处处树暗敌：
切忌锋芒毕露；
放下身段，降低自己；
人前勿张狂，人后别得意，为人应低调。

7.理解德
人人都渴望他人的认可：
理解，就是给人方便；
理解一般人不能理解的事；
换位思考，替别人着想。

8.尊重德
把别人的自尊放在第一位：
努力使人感到他的尊严；
给弱者的尊重更可贵；
把别人放在心上。