中国人又一次扬名海外。据瑞士一家报纸报道,瑞士将专门为中国人开通前往景区的火车,原因是中国人“太吵、太不讲规矩”。
到底有多不规矩呢?中国人在火车上除了大声喧哗,还随意往地上吐痰、厕所一片狼藉。为此,该报还配了两幅图:第一幅图脚踩在马桶上大便(这是错的),第二幅图是坐在马桶上(这是对的)。仿佛中国人来自外星,根本不知道地球上的如厕规矩。
看了这样的消息,要是在二十年前我可能就义愤填膺,愤怒声讨外国鬼子对中国人的歧视。当年我在德国《萨克森报》上看到一篇文章,说中国人普遍崇洋媚外,中国杂志封面大都是外国模特,而每当看到欧美人,中国人就强行拉其一起照相。
看完文章,我顿时勃然大怒,立即给报社写信。信中这样写道:“我就是经常拉你们欧美人照相的中国人。讲讲我为何这样做:我来自偏远的农村山区,从来没有见过欧美人。来到北京后看到一种身上满是黄毛、眼睛酷似猴子的怪物,立马好奇起来。所以我想和这种半人半兽的怪物照张相,寄给家乡的亲戚朋友看看,这就是我和你们欧美人照相的动机。”
报社接到我的来信后并不生气,而且马上回复:“这篇文章给了您如此不好的感受,非常抱歉。这是作者托马斯的观点,并不代表本报社。我们也可以把您的文章刊登在报上,如果您不反对的话。”
二十多年来,我直接或间接组织了三百多个代表团前往欧洲、美国考察、交流、参展、培训学习,亲眼目睹了一些团员的诸多陋习。
吵闹、随地扔垃圾和吐痰就不说了,就说早餐吧。由于早餐是自助,所以很多人取了满满一大桌,好的话能吃掉三分之二,不好的话竟然剩下一半。不过我的吓唬还是管了点用,我告诉团员:餐桌上剩下东西是要被罚款的。后来,这样的浪费现象逐渐减少。
一次,我带一个企业家代表团前往德国,与德国商会和企业同行交流。回到国内,收到商会朋友的一封信,抱怨我带了一帮素质奇差的人过来。信中这样说:“在交流过程中,只有几个人注意听,而多数人在高声说话,对主讲人一点也不尊重。会谈结束后,椅子不归位,有的人甚至把空瓶子放在地上,桌子上满是各种资料,而这本是主人送给客人的。”
听了这话,我羞愧难当。从此,只要有公务活动,我都会仔细进行善后。当然,我也尽量减少安排团组出行,少给德国朋友添麻烦。
其实,每次出发前都会进行出国行前教育,告诉团员德国人的风俗习惯、日常规矩、法律法规等,但效果并不是特别理想。例如大声说话的问题,刚开始还会注意,但不知不觉又恢复原形,我只好一次又一次提醒。
一位企业老板说:“杨博士,和你出国特别紧张,你总是批评我们大声说话,几乎天天挨批评。”我问:“既然怕批评,为何总是不注意?”老板回答:“我们真不是故意的,大声说话成习惯了。”好吧,既然是习惯,我就没有办法了,继续批评。
老板如此,普通人也不例外,包括小孩。中国人大声说话在国外已经成了公害,似乎代表了中国人的特征。为此,慕尼黑、斯图加特部分酒店做出了这样的规定:把早餐按时段划分,分为欧美人吃饭时间和中国人吃饭时间。如果时段不好安排,则只好分为欧美人就餐区和中国人就餐区,中国人的就餐区一般安排在某个小屋里或餐厅最里面的位置。
上个月去德国自驾游,对这点体会尤其深刻,中国人很少去的宾馆,早餐时可以随便就坐,中国人去得多的饭店,尤其是在大城市,侍者会给你安排一个紧靠里面的位置,离窗户很远。
德国的女厕所同样紧张,也经常出现排队的现象。一位中国女士用完厕所,第二位德国女士刚进去就马上捂住鼻子跑出来,并朝这位中国女士大喊大叫。原来中国女士便后没有冲厕所,只好返回自己冲掉。
中国人这样的问题并不鲜见,国内公厕经常是后面的人为前面的人冲大小便,这种习惯被带到了国外。据媒体报道,泰国准备为中国人修建专门的厕所,为此在网上还引起不少中国人的愤愤不平。
最近几年,中国大妈的广场舞可以说是蜚声中外。从莫斯科红场到巴黎,从巴黎到柏林、慕尼黑,处处留下中国大妈的足迹。我曾有幸在国外见过中国大妈的广场舞,除了高分贝的音乐,就是中国大妈忘情的炫舞,脸上一层厚厚的脂粉还能透出落日余晖的娇羞。
令人印象最为深刻的是中国人在海外的疯狂购物,对奢侈品几乎到了抢购的程度。在巴黎老佛爷店,中国人排着长长的队购买LV。由于对购买的数量有限制,所以大家只好轮流排队,其中一人专门看守地上一堆的“战利品”。而旁边专门针对日本人的柜台则有座椅,服务员也是和颜悦色,尽管只有稀稀拉拉几个日本人在购物。
我曾经很讨厌老佛爷店,因为购物并不多的日本人受到特别优待,而购物最疯狂的中国客户却并没有得到应有的尊重,至今不明白这家店为何如此区别对待客户。
中国人在国外的印象越来越差了,这是不争的事实。一方面是太多的中国人到海外旅游造成的,另一方面则是中国人素质越来越低下的恶果。其证据是,十几年前很少听到外国人对中国人的抱怨,也没有明显针对中国人的歧视性规定。
经济的快速发展并没有把文明累积起来,反而出现塌陷式的野蛮,中国离野蛮社会越来越近了。据媒体报道,在哈尔滨星一家星巴克咖啡里,一位女士让孩子在地上大便三次,并不带孩子进厕所或阻止这种行为。
我也曾遇到过这样的事情:地铁上一位男子打喷嚏,毫不遮掩地对着旁边一位女士。被喷了一脸的女士并不敢说话,只是用纸巾擦了擦,然后把身子转过去。正在同情这位女士的我,忽然被一个喷嚏袭来,本想一拳打过去,但又怕被安上寻衅滋事的罪名,所以也只好忍住。
如果仔细观察,你会发现身边处处是陋习:当众抠鼻孔、用筷子剔牙然后又夹菜、自己舔过的筷子居然热情地给人夹菜、打哈欠张着一张大嘴、吃饭吧唧嘴、借钱不还,说好一周时间周转,半年了一句话都没有。比陋习更严重的是随处可见的野蛮:公共汽车上抢座、图书馆和火车站候车室占座、碰瓷、摔倒后讹诈帮助者、随意欺负弱势群体。
这个社会出了如此大的问题,到底是文化的过错还是有其他诱因?如果说是文化的过错,那么几十年前的中国人并没有这么野蛮;如果说不是其他的诱因,如何解释近几十年来出现那么多的奇葩事情?最能说明问题的是中国人赴海外购物。你把关税提得那么高干嘛?这不是逼着老百姓出国购买更为低价的商品吗?
该到治理野蛮的时候了,如果让野蛮肆意横行,这个国家恐会滑向深渊。如果国内的野蛮得不到制止,其野蛮行径必将进一步扩散到全世界。也许会有那么一天,全球异口同声地说:“中国人,就算你很有钱我们也不欢迎。”危言耸听吗?想想看有多少国家已经对中国人提高了移民的门坎?
美国人的环保艺术很到家,在珍珠港景区,与园林林互为一体的垃圾桶是很难发现的。为此,美国人特意在垃圾桶前写下这句中文告示:“垃圾桶在此”;据说,这是专门提醒咱们没有耐心找过垃圾桶的中国人,而其他国家,包括美国的游客并没有这样的“待遇”。
去过泰国皇宫的中国人都会在洗手间看到这句中文告示:“请便后冲水”;据说,这是皇室人员专门叮嘱咱们经常忘记冲厕所的中国人。而其它国家,包括泰国的游客并没有这种“礼待”。
在巴黎,公共场合有中文的地方并不多,但去过巴黎圣母院的中国人都会看到这句中文告示:“请保持安静”;据说这是专门示意给咱们爱在公众场合“热闹”的中国人看的。而其它国家,包括法国的游客,并没有这种“礼遇”。